Verpest een incassobureau mijn klantrelatie?
Nee, het echte antwoord is:
Een professioneel incassobureau doet juist het tegenovergestelde.
- De communicatie is transparant, neutraal en respectvol
- Er wordt vaak eerst naar een oplossing gezocht (betalingsregeling)
- Er worden concrete afspraken gemaakt die opgevolgd worden
- Het incassobureau blijft ‘de neutrale derde partij
Is incasso agressief en intimiderend?
Nee, het echte antwoord is:
Dat beeld is verouderd en grotendeels onjuist.
- Moderne incassobureaus volgen strikte regelgeving
- Respectvolle benadering is standaard
Klantbehoud staat altijd centraal
Is het duur om een incassobureau in te schakelen?
Nee, het echte antwoord is:
In veel gevallen betaal jij uitsluitend een klein bedrag voor het opstarten van het dossier.
- De kosten worden in principe verhaald op de debiteur
- Mocht onverhoopt de vordering oninbaar zijn dan betaal jij geen incassokosten
(no cure no pay) - Jij bespaart tijd en interne kosten (is financieel aantrekkelijk)
Kan ik beter zelf blijven bellen en mailen?
Nee, het echte antwoord is:
Te lang zelf doorgaan verlaagt je kans op betaling.
- Debiteuren nemen een externe partij serieuzer
- Professionele opvolging werkt efficiënter
- Tijdverlies kost vaak meer dan je denkt
Schakelen alleen grote bedrijven incassobureaus in?
Nee, het echte antwoord is:
Juist mkb’ers en zzp’ers profiteren het meest.
- Minder tijd en middelen voor debiteurenbeheer
- Cashflow is kritischer
Snelle opvolging is belangrijk
Schakelt een incassobureau meteen een deurwaarder in?
Nee, het echte antwoord is:
Dat gebeurt eventueel pas in een latere fase.
- Eerst wordt het minnelijke traject doorlopen (aanmaningen, contact e.d.)
- En daarna, bij blijvende wanbetaling, kunnen er juridische stappen genomen worden
Heeft incasso zin als de klant toch niet betaalt?
Nee, het echte antwoord is:
Er zijn vaak meer mogelijkheden dan je denkt.
- Betalingsregelingen
- Onderhandelingen
- Juridische stappen
Schaadt incasso mijn reputatie?
Nee, het echte antwoord is:
Niet betaald worden schaadt je bedrijf financieel meer.
- Professioneel debiteurenbeheer is normaal en gezond ondernemerschap
- Duidelijkheid wordt vaak gewaardeerd
- Je laat zien dat je serieus bent
Werkt incasso alleen bij grote bedragen?
Nee, het echte antwoord is:
Kleinere bedragen zijn ook vaak succesvol te innen.
- Geautomatiseerde processen maken kleine dossiers rendabel
- Veel kleinere facturen is één groot totaalbedrag
- Wel een kosten-baten analyse maken voor het opstarten van een gerechtelijke
procedure bij zkleinere bedragen
Mijn klant gaat toch wel vanzelf betalen.
Nee, het echte antwoord is:
Zonder opvolging gebeurt dat zelden.
- Facturen komen onderaan de stapel te liggen
- Andere schuldeisers krijgen prioriteit
- Actie ondernemen geeft een hogere kans op betaling
Heeft u vragen over het bovenstaande? Neemt u dan contact met ons op via info@allroundincasso.nl of telefonisch via 06-54937990.
U kunt ook ons webformulier gebruiken